只今ドシャ降り状態です。今 コンビニでコーヒー買って走ります。到着予定時刻は明朝５時。飛行機なら１時間なのに。しかしこの雨はヤバいね。釣れないかも。では走ります

写真は、ＣＳ（顧客満足度）の調査やマーケティングでは世界的に有名な、ＪＤ、パワーのアジア部門のＨＰです。もし今まで見た事がないならば一度時間がある時に見て頂ければ何気に面白いと思います。
このＣＳは、企業であれば非常に重要な要素で、年々その意識は高まっております。ですので、歴史と実績のあるＪＤ・パワーでのランキングは非常に的を得ており、どこの業界も意識しているのが現実みたいです。

色んなランキングがある中でもちろんバスボート部門もあります。ランダムに選出した顧客から膨大なデータを取り、選ばれたのはバスキャット。しかも５年連続一位となっており、顧客満足度という点からは全米１位のバスボートとなります。

船長も２００８年夏から、初めてバスキャットに乗り換えた訳ですが、今は、その顧客満足度１位の船の意味を実感しており、その満足度は月日が経つにつれて高くなっております。
ちなみに満足度がなぜ年々高くなっているかは非常に重要ですよ～！！実は船長も、最初バスキャットに乗り換えるには、勇気が入りました。というのも、琵琶湖においては、殆ど誰も乗っていないし、試乗する事もなければ、何も宣伝も無いので、知るすべが無かったのです。
しかし、今は乗り換えて本当に良かった。特にガイドを生業とする身としては、仕事が終わった時の身体の疲労感が全然違うし、さらに言えば、ランニングコストが明らかに違う。まあこれが年々、満足度が高くなっていく意味になります。
まあその辺は、バスキャット　ジャパンのＨＰで近日中に詳しく説明していきますね。
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